测试人员在测试过程中发现一处问题(团长团购测试)
怎样应对阻塞测试的问题
可以从软件测试的活动中的以下指标综合考评，去评估衡量测试效率，每项指标都高，自然能够说明几个问题：
1、发现缺陷的质量：
同一个项目组内，运用测试管理工具，按优先级和严重等级，把任何人的缺陷做成柱状图和饼图，放到一个文档中，邮件发给大众，让组内成员了解本人的工作情况和别的人的工作情况。并且也让开发人员，对每个测试人员的工作，做出评估，供绩效考核时参考。尤其是发现非常隐蔽缺陷的测试人员，务必要重赏。
2、测试的有效性：
一般而讲，提交Bug的有效性，展现了测试员是否能够正确理解系统，并发现问题，是否能够发现有效的问题。许多时候，测试人员没有弄准确需求，或者是没搞清楚设计，一旦出现异常，就提交Bug。不是和前面的缺陷相同，重复递交相同类型的缺陷，就是递交无效的Bug，致使后来许多缺陷，都被项目评审时拒绝，既耽误了时间，效率自然不高。
3、测试组员交叉测试，发现漏测问题数量：
经常是这样，一个测试人员测试结束，修复了全部的缺陷。这一时刻，测试的模块和测试人员交叉一下，再测试，很有可能又发现许多问题。这样俺们是可以对测试发现问题数量，进行统计。这样做，就迫使测试人员认真执行每一轮测试，每次测试都不敢懈怠。
4、遗漏到顾客缺陷的比例：
一旦版本测试通过，发布给顾客以后，顾客要对发布的版本进行验收测试。同样会发现几个问题，我们也会对测试过程中发现的Bug分配到每个模块和具体的人。不过，假如缺陷在测试环境中不能重现，只可以在实际工作环境中出现，则不属于遗漏给顾客的Bug，不计入漏测统计里面。偶尔，顾客系统在使用中也能发现缺陷，我们同样做好记录。
5、递交的缺陷数量：
在同一个项目组内，每一天递交的Bug数量，每周递交的Bug数量，每个版本测试结束，总共递交的Bug数量。最终测试结束，算出任何人递交有效缺陷的百分比。
6、执行用例的数量：
同一天，每个测试人员，执行用例的数量。不过务必要去除那些不至于测试的功能模块，或者是被阻塞的模块，这几个务必要考虑到。要不然大家意见就大了呢！！！
7、编写测试文档的速度和质量：
每次编写测试用例时，大伙都要编写部分模块的测试用例，我们也可Yi经过单位时间内编写case的数量、速度和质量，来区分任何人的效率，我认为也属于一种好办法。
8、评审发现问题的效率：
在组织部门内部的case评审时，同一个测试文档的评审，假如提出来的修改造建设议比较多，并且很有参考价值。如此的测试人员，效率应该有些高，得考虑考虑加薪，呵呵。
9、测试工具使用的熟练程度：
诚然，一个测试人员，对测试工具的熟练程度越高，使用窍门越强，一般而讲，测试的效率就越高。按常理来说，任何人没有可能了解全部的自动化测试工具，我们只对常用的测试工具进行考核就能够了，还算人性化吧。并且后面明 白较多的同事，给组内成员集体培训，使大家迅速掌握测试工具的基本使用，这才是我们的真真正正目的。
10、测试结果的剖析水平：
对自动化的测试工具来说，尤其是性能测试结束之后，我们要剖析部分测试最终，假如你都不熟悉测试工具的剖析，何谈效率呢看所以测试结果的剖析水平，也可以作为衡量测试效率的一个指标。
软件测试人员测试过程中怎样剖析定位常见BUG
当你在上班期间，听到不远处传来，如此的声音"你会不会提BUG，责任人都指派错了，能好好提吗？"
假如哪天开发对着你说出此句话
那么作为测试的你，此时心里是怎么想的？
确实，作为一名测试的我，一直认为测试人员提出一个BUG，就要有一定的专业性、严谨性
作为一名测试人员假如连常常见到的系统问题都不晓得怎样剖析，频繁将前端人员问题指派给后端人员，后端人员问题指派给前端人员，那么这样说的话在团队里你在开发中的地位清楚明了 ，口碑、升值、加薪那或许应该是你遥不可及的梦!
不过作为测试人员来说，尽管你不能深入的去剖析问题，不过你能发现系统存在的问题，这点也是值得肯定的，所以继续加油
所以今天给大众共享的主题是："软件测试人员测试过程中怎样剖析定位常见BUG"普及一些常用方法与窍门
first of all当系统出现bug时，务必要将bug现象进行录制保留，保留现象时为了证明这个bug出现过，假如bug是必现还好说，假如该bug无法必现，那么保存的截图都是你直接证据，要养成良好的保存现场的习性
提BUG这块，还是要展现出测试的专业性，标题简洁、问题环境标识清楚、问题详细描述清楚、系统错误表象贴图、接口传参返参贴图、必要时贴服务器日志，汇总来说不该少的bug标签一个不要少
1。 小型产品，前后端一人统筹
一些小型流程，例如前后端都用node、php语言开发的，整个系统前后端是同一个开发的时刻，那么我可以自信的跟你讲，系统出现问题时，bug大胆的提，往猝死的提，责任人错不了！！！
2、 常规系统，多人开发协同
前置：测试之前该测试人员对系统、业务、环境部署、开发人员等较为熟悉
在测试之前打开对应浏览器的F12直接开个新页签，或者使用抓包工具等，系统呈现出问题时，查看相应的请求、日志信息等我们才能去全面的定位是前端还是后端人员的问题，具体给大众介绍以下几个常用方法
（一）剖析问题场景进行预判
先查看页面表象，依据问题表像判断问题可能出现的缘故，进行缩小范围，并且准备好录制工具，录制问题
系统页面无法正常访问的提示5开头的找后端，4开头的先检查请求地址或者相应的权限，进入系统页面正常打开，提示异常代码错误的直接找后端
进入系统页面展示异常图片视频相关提示Flash等有关信息进行安装Flash如若还不行找前端，界面UI展示兼容性错误找前端
如若系统访问正常，进入操作页面，功能性报错信息，就进入下面环节，抓包查看对应请求体，看日志等
4**开头的状态码多数都是顾客端（前端）的问题；例如常常见到的404确认下是否是请求的地址有错，403确认是不是有权限访问，具体可百度
5**开头的状态码多数都是服务端（后端）问题，例如常常见到的500，则预示是服务器内部错误，503互联网过载致使服务端延时，502服务器崩溃等，具体可百度
通过访问报错的页面，加载错误请求时我们通过F12进行剖析请求包，查看相应的入参以及响应数据
比如：请求入参错误，那么该bug属于前端的错误；入参标准可以依据前端页面的输入的内容或者选择的内容，进行核验，入参格式以及是否必填等可以对应接口文档去进行剖析或跟开发确认
比如：请求未响应或者响应数据错误，那么该bug就属于后端的错误；通常是数据库查看报错，例如删了某个表查询报错误空指针等
假如请求的入参或者响应数据都没问题，可以跟开发反馈是还是不是浏览器解析的问题，可以换个浏览器测试
（四） 查看日志
针对服务端类型的报错，俺们是可以进行登录日志平台或者服务器对应Log目录下查看打印出的日志
常用查看日志命令tail ，/error进行快速检索关键词接口名等有关的内容
拿到相应的日志，将日志文件贴进bug单，指派给后端，提高专业性，测试人员也要养成看日志的习性，看着看着就懂了
（五） 经验金科玉律
在系统前端页面当碰见服务器配置相关报错的信息例如Nginxxxx或者代码以及SQL有关的提示报错信息直接找后端处理，例如JAVAxxxx 、。PHP、SQL等异常报错
前端字符校验、格式校验、等，浏览器界面UI兼容性以及插件，或者APP、小流程类调用手机相关功能拍照、语音无法正常调用直接找前端
记住以上的一些方法以及窍门减少将BUG责任人提错的概率，在提单方面整洁完整一些，一直以来，展现出你的专业性，相信开发会对你竖起大拇指
做一个既能发现问题还能协助开发解决的问题的测试人员，那也是你从初级跨入中级测试的一个标准
最后我也整理了一些软件测试学习资料，对于学软件测试的小伙伴来说应该会很有用处，为了更佳地整理每个模块
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测试人员在测试过程中发现严重的问题时，第1时间应该执行什么操作_百度。。。
实验员在测试过程中发现异常时应第1时间反馈委托人及相应产品线测试设计师，并在当日17:30之前，17:30后来的次日上午12点之前输出异常反馈公文。
测试用例执行过程中，搭建测试环境是第1步。一般而讲，软件产品提交测试后，开发人员应该提交一份产品安装指导书，在指导书中详细指明软件产品运行的软硬件环境，打比方说要求操作系统系统是 Windows 2000 pack4 版本，数据库是 Sql Server 2000 等等，此外，应该给出被测试软件产品的详细安装指导书，包括安装的方法步骤、相关配置文件的配置方法等等。对于复杂的软件产品，特别是软件项目，假如没有安装指导书作为参考，在搭建测试环境过程中会遇见种种问题。
假如开发人员拒绝提供有关的安装指导书，搭建测试中遇见问题的时刻，测试人员可以要求开发人员协助，这时候，务必要把开发人员解决问题的方式方法记录下来，避开同样的问题再次请教开发人员，这样的话会招致开发人员的反感，也降低了开发人员对测试人员的认可程度。
美团优选社区团购系统测试剖析实训中遇见的问题及处理办法
社区团购的商场剖析
通常来讲意义上我们认为社区团购兴起于2016年的长沙地区，经过4年的发展整个行业经历了从炙手可热到资金困境，再到2020年由于yiqing被资本重新关注并引来头部公司纷纷布阵与布局，打比方说：滴滴买菜、美团优选、阿里系的菜鸟等。
上市公司纷纷入场说明这是一个未来可期的商场，我们first of all依据桌面研究法解读下社区团购的商场环境。
1。兴起原因及市场容量
社区团购的出现可以从两个角度看：基础设施的完善、消费者决策要素的改变。
基础设施的完善：
电话生态。包括电话支付、流量传播、分销逐渐被大家接受，而且随着小流程的出现，使得样式不一的服务在电话社群中更加容易的使用。9、28亿的月活使得电话可以覆盖各式圈层的用户，尤其是低线城市中电话几乎是除了智能手机这类硬件外渗透率最高的触点。拼多多的快速增长也验证了电话生态的强大。
供应链完善。外卖、生鲜电商等模式带来的仓储配送的前期建设，使得次日达、原产地采购对效率要求得以实现。
消费者决策要素：
消费分层。一二线城市消费者更看重效率，三四线城市消费者时间充裕更看重价格，所以三四线城市将是社区团购重点发力的方向。
社交化购物。小红书、拼多多、微商等社交电商的发展，验证了圈子对消费者决策的作用与影响力。
场景化消费。在高榕资产的零售模型中讲到，不该用人作为最小粒度来理解购买行为，而应该从场景去看。打比方说三口之家的购买习惯和独居青年的购买习惯截然不同，三口之家更讲究的是实惠常常会囤货，这是社区团购的受众，而青年则大多会选择快餐，更加的多会选择便利店（711的基本盘）。
在市场容量方面，俺们是可以从咨询机构的预测推算和小流程的增长中寻找参考。
通过以下两图，可以看见社区团购将会覆盖4亿用户，将会是拓展下沉市场的重要流量入口。营收方面，依据兴旺优选和十荟团的2019年报道，每一年GMV将会超过百亿。
饭桌生鲜是3万亿生鲜市场里的70%份额，约为2万亿前后的规模，十荟团创始人陈郢预计未来几年市场规模将达5000亿元。
基础设施的完善通常是社会底层能力的进化，打比方说无线支付、最后一公里配送等，非常难靠一时半会一家企业的投入带来改变，但一旦有冲破将会为该企业带来非常非常高的溢价，打比方说京东自建物流、亚马逊的云服务。美团在商家侧持续在做的“供给侧改革”事实上是在做这档子事，帮助商家最大化经营能力，在品牌和营收效果方面有更大冲破从而让商家支付溢价。
消费者层面，美团拥有巨大无比的用户基数且在用户认知里美团跟吃和快速有强关联，所以重点还是在产品。
2。优选布阵与布局社区团购的优劣势剖析
我们将用SWOT剖析法对美团布阵与布局社区团购进行剖析，力求找到冲破点，为产品规划做参考。
优势：
品牌效应。拥有超级APP加持，在消费者心中天然有传播效应，并且能带来许多流量。
技术实力。美团凭借多年在零售范畴的建设，现在已然有非常完善的业务中台和数据中台，在高效响应业务变化及智能化顾客管理上有技术优势。
地推团队。美团有强大的地推团队帮助在团购大战中胜出，这几个有强地域属性的地推团队可以帮助美团在各地迅速开城拓地。
劣势：
仓储配送。相对于其他公司，美团在仓储环节起步较晚，尤其是跨城运输、原产地采购等能力的建设上要落后头部的社区团购对手。
社区运营。美团长久以来偏属性，在社区运营方面其实没有特别成功的经验。
机会：
生态效应。美团优选在集团的定位是占领下沉市场，美团买菜聚焦于北上广深等超一线城市；美团闪购旗下的菜大全则专心致力武汉、成都、南京等准一线或者二三线城市；“美团优选”则针对下沉市场，三条线共同发力，美团想要形成前置仓、菜市场代运营、社区团购等相对完善的多业态布阵与布局。
供给需求正反馈。美团依靠强大的商家管理能力，已经积累了很多很多的合作伙伴，相对可以选择的货源会更加优质低价，一方面会让消费者更加信任美团带来更加的多的订单，另一边也可降低成本提高毛利率。
快速扩张。目前看头部社区团购公司大多聚焦在1-3线城市，而美团在更低线城市的渗透率会更高，有更加的多的用户数据可以剖析哪些城市还有机会点。
动态不平衡。像生鲜零售非常难形成超高粘性，不会由于和你关系好一直买，不像保姆、私教这种有强依赖的服务品类，不平衡才有形成大平台的可能。
挑战：
竞争角逐激烈。优选作为后起之秀，在面对已经较为成熟的模式下必然会面临许多竞争角逐，打比方说团长管理、价格、营销等层面。
基础建设。基础仓储配送的建设需要长久和资本的投入，基础能力跟不上也许会成为业务拓展的瓶颈，想必把美团买菜和优选放在同一个事业部目的也是为了建设通用的履约配送能力。
供给管理。供应链有非常强的牛鞭效应，表现为两个方面：一是为了防止缺货一般从前置仓、大仓、区域仓每层都会存货，会造成许多不必要的浪费。二是信息反馈慢，打比方说某天某个地区下雨需求量猛增，反馈到源头会需要许多时间。这几个供给问题都需要有信息化的方式解决，所以需要许多的前期数据积累。
总体看来，美团在供给和需求侧皆有特别大的潜力，但需要加强基础能力的建设和数据的积累。
社区团购的发展路径
“社区团购，起于团长，却将终于供应链”，从行业的共识里也可以看出这是一个靠流量占领市场而后拼产品服务的生意。
初期的核心打法有两点：
1。团长端。
快速招人，占领小区。一是让团长协助拉本小区用户，快速拉新；二是作为履约末端的交付点，完成交易，防止消费者流失。
2。消费者端。
做爆品，以低价招引消费者下单，完成促活。
通过这两方面的策略，目的是让用户快速形成认知，优选是可以买东西且性价比很高。
中期着重是拓展品类和仓配建设：
拓展品类的意图一方面是为了提高毛利，另一边也让用户认识到优选不只卖生鲜更像一个社区超市。仓配建设那么是为了提高履约和售后服务的用户体验，把高品质的商品带给用户，逐渐让用户对优选的心智变为“优质又便宜”，提高复购率。
团长端的痛点及处理方案
团长作为社区团购中的重要参加方，在获客和服务履约中起到至关重要的效果，同时团长的不确定性也成为社区团购中面临的一大挑战。
为了体验社区团购中团长的角色，我申请变成了济南站的团长，同时也加入了许多团购群，有头部的活跃群亦有人气平平的群，接着下面我将以俺的从业经历及在团长群中的观察，讨论下团长端的痛点及处理方案。
1。团长核心诉求
在我调研的几名团长中，所有人都将收入排在了从事该职业的首位要素。跟消费者端不同，消费者除了低价外同样看重购物体验，对团长来说即使过程体验不好但只要能挣到钱，他们常常也可接受。
针对怎样提高团长收入，我们做以下拆解：
团长收入=订单成交总额*佣金比例+分成+奖励，其中：
分成=被推荐方（下线团长）的成交额*反佣比例；
奖励=邀约新用户奖励+成交额阶梯奖励；
订单成交总额=订单量*客单价=粉丝人数*复购率*客单价。
在这个公式中，团长能发力的点着重是：粉丝人数、复购率、下线团长的数量。
粉丝人数主要靠拉本小区的用户，在我加入的几个电话群中，一般粉丝人数在150人左右的话，每一天的营业额能达到300-500元，可提成30-50元，头部团长一般粉丝数皆在500人以上。社区团购以小区为单位，获客上限受小区规模限制。
复购率从长期来看着重是受产品和服务体验的作用与影响，通过高性价比的产品让消费者形成价低质优的印象，同时快速的售后服务让用户产生信任。通过几周的观察可以发现，消费者二八效应特别明显，20%的客户贡献了80%的成交量，在产品层面需要为团长提供常客的数据剖析功能，更佳的管理这部分优质用户，甚至团长可以识别出贵价值用户后进行个性化的服务，打比方说送货上门、优先拼团等。
下线团长的数量主要靠团长拉拢熟人入团，在二三线城市主要表现为亲朋好友，平台需要提供关联注册、分润（成交单、退单）等功能。
奖励金额的首要功能是刺激头部团长，从每日排行榜中也可以看出团长群体也存在明显的二八效应，设置阶梯奖励是利用了头部团长的损失厌恶带来更加的多的订单量。
除了收入这一绝对值的诉求，团长还会考虑到投入产出比是否合适。尤其是对于已经在经营超市、水果生鲜的团长，假如做团购花费的时间作用与影响到了主营业务，那团长非常可能会流失，我们会在第三部分团长的管理痛点中详细说明。
2。团长的经营痛点
1）怎样冷启动
冷启动的难点主要有两方面：粉丝新增、订单成交。
粉丝新增：个人团长的冷启动通常是朋友亲戚，假如有经营场所的店主，冷启动可借助现有场所，让客户搜码入群。当群内积累到几十人时会出现增长瓶颈，此时可Yi经过KOL或者地推的方式拉新人，平台也会推出一系列帮助新团长的活动，打比方说提供物料、地推人员等方式。
订单成交：冷启动阶段常常伴随着粉丝的不信任，提高信任有两种手段一是降低消费者的试错成本，打比方说采取免费策略、平台担保（不甜不要钱）；二是借助评价体系，利用用户的从众心理，买过的人说好是真的好；
从产品层面看，可通过以下几个方面帮助团长做好冷启动：
在所有能展现平台价值点的节点设立共享机制，让群内用户尽可能感知到优选“实惠、质量高”的价值点，激活成交量。打比方说：每日新品实物图、成单后共享显示节省金额、履约后实物晒单（需要有奖励机制）。
2）怎样运营社群
经过对几个团购群的观察发现，多数团长只是在机械性的推送素材，给消费者的体验感觉像微商刷群，用户打开率低。反观头部团长那么是以更拟人化的方式做社群运营，给消费者一种亲切真实的形象。
3。团长的管理痛点
1）前期怎样做团长的激活、留存
初期在团长端最要紧的产品指标是激活和留存，相比之下拉新会有分销裂变和线下运营的手段，激活和留存则代表着团购这种方式在此区域是否可行。
对于激活来讲，不同于C端用户通过产品功能和用户体验来推测断定Aha时刻，B端用户的Aha时刻来自于核心诉求的满足，对团长来说其实就是收入的阈值。对于留存来讲，大家需要以终为始的方式去剖析团长流失的缘故，流失的团长增添爱过你说明真的有需要，但你没满足他。
接着下面我们通过剖析用户画像，并给出提高激活、留存的方案。
细分用户画像：
画像维度的选取主要慎重考虑了跟团长入住条件的一致性（有无实体店）以及团长的核心诉求点（收入阈值），以保证给出的处理方案对团长是有价值的。但收入阈值并并非一个具象的画像维度，更像是一个最终，大家需要找一个具象的过程值，在俺的调研中发现是不是有过团购经验，在激活和留存层面有较好的区分度，于是我们决定以“有无实体店”和“是否做过社区团购”作为用户画像的描述维度。
有实体店但未做过社区团购：
特点：本身已经有经营场所，有服务业经验，希望可以在闲暇时间多赚点钱。年龄在30-45之间
限制：无社区运营经验
细分画像：
已经经营一家茶庄超过5年，平时空闲时间较多，客人不能很集中，可以有较多时间联系顾客，做社区团购为了赚money的并且也是想为自己的店招揽生意，建立了信任以后大家买茶叶都会来我这里。
本来是做旅馆的，看见旁边经营超市和驿站的邻居都做起了团购，每一天订单并不少，也想try一下。
有一家本人的超市，主要经营日用品，开在小区附近，平时每一天来买东西的人也多，以前没做过团购，希望能把这几个客户利用起来。
有实体店且有社区团购经验：
特点：有实体店，且从事的也多是生鲜日用品等高频的生意，希望能够把现有流量变现，年龄在28-40之间。
限制：主业时间冲突、平台内团长相互竞争角逐。
细分画像：
原本经营一家水果超市，客人不多，之前已经在做其他家的团购，希望多做几家。
经营一家快递站，有许多的粉丝群体，美团优选刚起步优惠力度较大，买的人也多，可以赚一波。是一家超市的老板娘，平时店里人也挺多，目前手上已经在做几家团购，既卖东西也要照顾店里的生意，有些忙但是来，想找一个产品靠谱的平台长期做下去。
快递收发店老板，同时代理了多家快递，客流量大，做团购已经好几年，熟悉程序，交易量大，但近日左右边邻居都相继开始做美团优选，本人的顾客下单后发现去了别人家，作用与影响了销量。
无实体店的个人团长且有社区团购经验：
特点：有较多空闲时间，且精力充沛，喜欢社交，人缘好。年龄在23-35之间。
限制：多平台竞争角逐
细分画像：
全职宝妈，有较多的时间，且跟小区里其他宝妈关系处的好，现在已然在做社区团购，粉丝多，比较看重本人的信誉，对产品要求高，希望能够长期做下去。
做海淘代购，比较擅长维护顾客，有一片粉丝，但都分布于全省各地，做团购也是想给自己的海淘生意引流。接了好几家团购，粉丝亦有500人，随着团购单量的增添，海淘有点忙但是来，在考虑需不需要把海淘停掉专门做团购。
无实体店的个人团长，无社区团购经验：
特点：时间多，核心诉求除了收入外也或许是为了社交或者好奇。
细分画像：
刚退休，平日里跟小区里的大爷大妈们一起跳广场舞，闲着也是闲着，做作社区团购能给大众带来方便。
在居委会工作，这个小区里的住户基本都认识，做团购的人愈来愈多，自己这么大的优势要好好利用起来。正好儿子也马上买上要买房了，要尽快攒攒钱。
大爷跟老伴从老家来城里帮着儿子儿媳看上小学的孙子，时间较多，希望做团购赚点收入，一方面可以养活自己跟老伴，也能够给孙子买点玩具。
全职母亲，平时就负责送孩子上下学，在家做做饭，近日听朋友说在做团购，收入还可以，也想try下补贴点家用。
处理方案：
通过以上四种主要画像的剖析，俺们是可以总结出以下几个规律：
对于无社区团购经验的团长，他们对收入阈值的敏感性更高，我们如果想办法尽快帮他们完成订单成交，快速达到Aha时刻，完成激活。剖析后发现此刻未完成订单成交的一大原因是成交程序太长，要消费者搜索小流程，紧接着选择到本店，再选择商品才能下单，中间每一步对转化率皆会有作用与影响。
处理方案：为团长设立到店二维码，团长可以后台申请实体物料，也能在团长端展示此二维码，消费者扫码会直接定位到本店进行选品下单。
对于有经验的团长，他们有大批的粉丝，议价能力较强，一旦不满足他的诉求容易转投其他平台，流失可能性较高且流失后损失大。
处理方案：
产品层面要提高他的流失成本，中提高流失成本的做法较多采用成长体系，建立团长的成长体系，高阶团长一方面会有勋章等突显身份的表达，亦会有返佣比例等权益值的加成。成长体系具体方案见下一部分。
运营层面要优先满足这几个团长的诉求，打比方说在司机的配送优先级中优先考虑这几个团长，在客服系统中设立特殊通道或者专线，优先解答这类团长的问题。
有实体店的团长进展到后期更加看重投入产出比，假如社区团购带来的整体收益是上升的，那这几个团长就有动力，反之则会流失。无论是通过订单成交直接获取佣金还是做大流量帮原本的店铺导流，都是为了提高整体收入，属于高潜力群体，平台应重点关注。
处理方案：
这部分团长我们不仅仅要给他们设立成长体系外，还要重点帮他们完成用户维护，目的是能让这几个团长更精细化的运营用户，打比方说依据用户的流失情况重新唤醒、依据用户的复购率发放优惠券等。这样用户数据皆在平台上，也降低了团长的流失率。
成长体系：
成长体系主要包括三部分：商家分层、任务体系和权益体系。
step1：团长分层
在我加入的近10个团购群中，新老团长的比例符合二八原则。团长分层该怎么样分呢？依据我以往搭建催收体系的经验，first of all找到作用与影响团长核心诉求的要素，并结合这几个要素的权重比例计算出最后的成长分，接着下面依照金字塔原理，将成长分划分为多个层级。
依据上面“团长核心诉求”中讲到公式：团长收入=订单成交总额*佣金比例+分成+奖励，将核心要素归纳为三类：粉丝指数、购买指数、组织指数。
粉丝指数主要由店铺UV、订单成交量、复购率
购买指数主要由订单成交量、复购率、订单成交金额、近日一次购买时间
服务指数主要由退货量、投诉量、退货处理时效
组织指数主要由下线团长人数、下线团长订单成交量、下线团长订单成交金额
平台初期关注获客量，粉丝指数和组织指数权重最高；中期关注激活和留存，服务指数和购买指数的权重高。
step2：任务体系
任务体系的效果是依据每类指数的得分情况，触发对应的任务。
打比方说服务指数降低，我们剖析发现是退货处理时效不高，会触发提高处理时效的团长任务；复购率过低，会触发团长送优惠券的任务等。
step3：权益体系
仅仅有任务体系，团长是没有动力去完成任务，所以需要权益体系做激励。目前平台可以提供的权益包括：返佣比例；奖励值；优惠券数量。
怎样解决同小区团长间竞争角逐的问题？
此问题在我访谈的中，大约有50%的团长会认为附近团长多会作用与影响自己生意，而且越是订单量大的团长反馈越激烈，其余一半的团长多是没遇见此类情况。细问之下，反应激烈的团长认为原本自己能够做更加的多，没有其他家这几个订单就都是我本人的。此外，自己群里的团员常常下单会下在其他家，等到取货的时刻才发现，也作用与影响了成交量。
第2个问题很容易解决，在商品同质化的情形下，消费者对团长的抉择不会高频的变化，再剖析消费者购买途径主要有两种：主动进入小流程、点击团长的共享。在首次下单后，可以将下单的团长设置为默认团长；点击团长共享的链接，则先判断此团长是否为默认团长，假如不是则，弹窗询问是否更改团长。
第1个问题中作为平台管理者会面对矛盾，一方面平台希望有更加的多的团长参加进来，服务更加的多的消费者；另一边，这几个头部团长又把持着特别大的流量，假如不能满足他们诉求，会面临流失的风险。作为平台管理者，不应强制的去取缔其他团长，对于一个来讲，供给过剩的问题最好采取市场化的方式解决，即从需求端看问题。
假设本地区需求量远远大于一个团长的服务能力且所有的订单都集中到一个团长手里时，会出现的问题是服务水平下降，服务水平下降是平台最不想看见的，所以平台可Yi经过服务指数对团长进行收入或其他权益上的惩罚，直到团长意识到服务水平下降造成的惩罚与订单增添带来的收入持平时，团长便会丢弃这部分订单。此时，其他团长便能够生存，使得两方在服务水平和供给能力上达到了最优状态。
汇总
yiqing过后，随着滴滴、拼多多、美团这三个在营销补贴范畴做的最优秀的公司入局，社区团购变得愈发有意思。
美团优选宣布济南站订单超10万单也表示着走过了早期MVP阶段，MVP阶段更加关注种子用户和重度用户的研究，解答的问题是用户是谁、在什么场景/动机下选择了产品、又由于哪些原因连续使用。接着下面将进入早期大众阶段，这一阶段应重点关注低留存及愤怒的用户，前者多数是潜在的机会，后者常常决定了产品的生死。巨头之间的竞争角逐除了创新外，也要避开踩坑失去了时机和市场。
团长作为这一模式中的重要利益方，特点是画像多样、管控难度大、履约链条长出问题几率大。在我过往的催收管控经历中，初期可以靠运营人员协助解决问题，但订单量爆发后，运营人员将会成为瓶颈，增添运营人员投入产出比变低，此时需要寻求平台化的处理方案。处理方案并不但仅是产品功能，而是一套机制。这套机制由惩罚措施、规则引导、市场机制组成，对应的需要借助任务体系、权益体系实现。
至于这场下沉市场的游戏谁能胜出，只有交给时间评判，美团推崇的不正所谓长期价值嘛。美团优选的不足和改进措施，为您查询到，美团优选食品存在质量问题，美团优选进行赔偿，道歉，作出处罚，退货之后美团优选还有说价格比较贵，改进进去工商局备案而且不高于市场价，保证食品的安全，社区团购存在的问题1、供应链怎样实现不断优化？ 因为流量获取效率高、模式轻、容易复制扩张，社区团购模式很快就在全国遍地开花。不过伴随着竞争角逐加剧，行业逐渐陷入砸钱抢点位、抢“团长”的烧钱大战，原先的成本优势不复存在具体内容如下：1。团长收入。美团优选下的团长佣金比例大约在15%-20%左右，通过在平台的营业额中抽取一定比例，一般情况下团长的月收入预计在两千至九千上下，当然团长收入的高低和团长的运营好坏有一定关系。2。团长任务。社区团购团长需要收发货、推荐商品、处理售后等。团长需要接收供应商发来的商品，确认商品数量和质量，紧接着及时通过短信的形式通知消费者上门取货，且对于平台的优惠商品团长需要发到相关团购群中，刺激消费者消费以及寻找潜在消费者。当然因为美团优选有48小时无理由售后的服务，所以需要团长帮忙处理有关的售后问题。3。平台优势。美团优选作为美团平台下的一个社区团购，有一定的地推基础，这样可以帮助扩大其知名度，在某种程度上减少团长扩展消费者的压力。美团优选的不足和改进措施，为您查询到，美团优选食品存在质量问题，美团优选进行赔偿，道歉，作出处罚，退货之后美团优选还有说价格比较贵，改进进去工商局备案而且不高于市场价，保证食品的安全，社区团购存在的问题1、供应链怎样实现不断优化？ 因为流量获取效率高、模式轻、容易复制扩张，社区团购模式很快就在全国遍地开花。不过伴随着竞争角逐加剧，行业逐渐陷入砸钱抢点位、抢“团长”的烧钱大战，原先的成本优势不复存在具体内容如下：1。团长收入。美团优选下的团长佣金比例大约在15%-20%左右，通过在平台的营业额中抽取一定比例，一般情况下团长的月收入预计在两千至九千上下，当然团长收入的高低和团长的运营好坏有一定关系。2。团长任务。社区团购团长需要收发货、推荐商品、处理售后等。团长需要接收供应商发来的商品，确认商品数量和质量，紧接着及时通过短信的形式通知消费者上门取货，且对于平台的优惠商品团长需要发到相关团购群中，刺激消费者消费以及寻找潜在消费者。当然因为美团优选有48小时无理由售后的服务，所以需要团长帮忙处理有关的售后问题。3。平台优势。美团优选作为美团平台下的一个社区团购，有一定的地推基础，这样可以帮助扩大其知名度，在某种程度上减少团长扩展消费者的压力。
Jmeter遇见的问题及化解方案
1、解决 jmeter 非 GUI 模式运行测试时，结果。jtl 文件没有响应数据及中文乱码问题
（一）修改bin目录下的user。properties文件，追加配置：
jmeter。save。saveservice。response_data=true
jmeter。save。saveservice。samplerData=true
jmeter。save。saveservice。requestHeaders=true
jmeter。save。saveservice。url=true
jmeter。save。saveservice。responseHeaders=true
（二）jmeter\bin\jmeter。properties文件下把sampleresult。default。encoding的属性改成UTF-8并解开注释
2、Jmeter 高并发内存溢出问题
（一）修改apache-jmeter-3、2\bin\Jmeter。bat文件中的HEAP参数，如下
set HEAP=-Xms2048m-Xmx2048m
（二）可以去删除Jmeter bin文件夹下的文件jmeter。log 文件，或者每次内存溢出报错也会生成类似hs_err_pid6872、log文件，也要删除。
3、很重要！！！！！！！！！脚本未保存，退出Jmeter
高并发跑的时刻，可能内存溢出/脚本卡住直接退出Jmeter，然而我刚刚改的还没有保存。。。。。。。。
不用担心脚本找不回，
这一时刻有运行过，脚本会自动保存在apache-jmeter-3、2\backups文件夹下，
假如没有运行过的话，那哭吧，就是找不回来了。。。。。
4、怎样导出Jmeter 的报告
在跑脚本之前先在报告里配置报告存储路径，这样每次新运行的脚本生成报告就存储下来了，如下图:
注：每次运行假如报告存储路径及名字没有改的话会覆盖掉哦
5、Jmeter 非GUI模式生成html报告方法：
1、在Jmeter bin目录下输入以下命令并回车运行：
jmeter –n t 。jmx脚本路径–l 。jtl报告存放路径 –e –o html报告存放路径
注：（一）可能出现报错Error in 非也nGUIDriver
java。lang。IllegalArgumentException 是由于jmeter/bin/user。properties中，添加了一条如下属性 jmeter。save。saveservice。output_format=xml ，删除后再使用jmeter –n t 。jmx脚本路径–l 。jtl报告存放路径–e –o html报告存放路径 命令即可生成html报告；（二）html报告存放路径 务必是一个当前不存在的文件夹，不然会报错An error occurred:Cannot write to“F:\report”as folder is not empty。
参考文档： https://www。cnblogs。com/zymnstlm/p/10151155、html
6、 非GUI模式生成的 。jtl 报告在Jmeter可视化界面结果树打开Request 为非也 data to display，Response data为空化解方案：
（一）jmeter/bin/user。properties下添加如下命令行:
jmeter。save。saveservice。response_data=true
jmeter。save。saveservice。samplerData=true
jmeter。save。saveservice。requestHeaders=true
jmeter。save。saveservice。url=true
jmeter。save。saveservice。responseHeaders=true
（二）View Results Tree 的Configure 要勾选 save
后续遇见继续更。。。。。。。
